Showing posts with label Redes Sociales. Show all posts
@Ayuda360, nuevo Soporte de Atención al Cliente
Desde Plaza Arriola. La Editorial de ProStudio360, por Emilia Lozano.
¡Con la llegada de la primavera todo florece y crece! Y en ProStudio360.es nos ha servido para tomar decisiones con el fin de mejorar la experiencia con vosotros.
Tenemos el placer de anunciar que estaremos más cerca aún de nuestros clientes y de esa forma poder establecer la relación directa e instantánea con vosotros en cada momento del proceso de compra y post-venta. Nosotros creemos que hoy día el tiempo vale oro y la comunicación moderna nos ofrece soluciones sencillas para estar cerca de nuestros clientes, acortar el tiempo de contacto y conectarse de forma directa cuándo y dónde sea.
De este modo podemos ofrecer la solución para cualquier incidencia de forma más rápida y efectiva y esto ha sido la idea:
¡Anunciamos el nuevo centro de Soporte ProStudio360 en Twitter: @apoyo360 (https://twitter.com/ayuda360)!
¡Anunciamos el nuevo centro de Soporte ProStudio360 en Twitter: @apoyo360 (https://twitter.com/ayuda360)!
Aquí podéis contactarnos 24/7, enviando vuestros tweets con cualquier duda o reclamación, twitteando los datos de vuestro pedido y vuestra pregunta y nosotros nos pondremos en contacto con vosotros en la mayor brevedad de tiempo.
Así de sencillo, inmediato y rápido, podemos conectar con vosotros en 140 caracteres para resolver cualquier incidencia. Sin más, os invitamos a probar este nuevo canal ¡y desearos que paséis una Feliz Semana Santa!
La ventana twitter
Desde Plaza Arriola. La Editorial de ProStudio360, por Javi Rando.
En Twitter hace ya tiempo que se ha consolidado la proliferación de cuentas dedicadas a la fotografía. En este caso, vengo a hablaros de un tipo que pasa por ser un éxito en cuanto a número de followers, RT, FAV y otros métodos de interacción. Todos las conocemos: de paisajes, naturaleza, históricas... El caso, y como diría aquel controvertido portugués: "¿Por qué? Yo me pregunto por qué".
Lo primero que hay que decir es que no se sabe qué fue antes: el huevo o la gallina. Unas aparecieron; y otras también lo hicieron a la estela de aquellas primeras. El caso es que todas ellas tienen una repercusión que no es nada desdeñable. El éxito de las imágenes que divulgan es incuestionable. Y quizás eso sea la mejor noticia de todo.
Les encuentro una falta grave, referente al código deontológico de estos account-stars. Me refiero al tiroteo tipo el Chicago de Al Capone: sin citar las fuentes de su fotografía, ni quienes fueron los autores o los medios que dieron nacimiento a aquel trabajo que difunden. Esto, para el público en general es terciario, pero no debemos olvidar que se sienta un mal precedente para los profesionales que se dedican a la fotografía, periodismo o los que también lo hace a nivel amateur.
Lo veo como una cuestión de respeto. También es factible quitarse el sombrero en 140 caracteres.
Les encuentro una falta grave, referente al código deontológico de estos account-stars. Me refiero al tiroteo tipo el Chicago de Al Capone: sin citar las fuentes de su fotografía, ni quienes fueron los autores o los medios que dieron nacimiento a aquel trabajo que difunden. Esto, para el público en general es terciario, pero no debemos olvidar que se sienta un mal precedente para los profesionales que se dedican a la fotografía, periodismo o los que también lo hace a nivel amateur.
Lo veo como una cuestión de respeto. También es factible quitarse el sombrero en 140 caracteres.
Pese a este pero que me veía en la obligación de admitir, lo demás pasa por ser una gran noticia. A mi entender, el éxito de esta proliferación de cuentas puede servirnos de aprendizaje. Se trata de una ventana para que veamos las inquietudes de los consumidores.
¿Y cuáles son estas? Normalmente nos atraen los famosos, las imágenes históricas y los paraísos que nos gustaría visitar. Hablamos de deseos, nostalgia y sueños, fundamentalmente. Y quizás eso nos pueda ilustrar en la fotografía que queremos hacer mañana, en esa que nos debe gustar a nosotros y también, por qué no, a los demás.
¿Y cuáles son estas? Normalmente nos atraen los famosos, las imágenes históricas y los paraísos que nos gustaría visitar. Hablamos de deseos, nostalgia y sueños, fundamentalmente. Y quizás eso nos pueda ilustrar en la fotografía que queremos hacer mañana, en esa que nos debe gustar a nosotros y también, por qué no, a los demás.
Un fotógrafo 2.0
Entre arte y negocio. Una sección de Felipe Passolas.
Tuvo cierto resultado y de ahí se me ofreció la oportunidad de escribir un blog. Entonces, tener un blog era de lo más alternativo. Incluso Facebook no era lo que es hoy y, básicamente, lo utilizaba para estar en contacto con mis amigos de fuera. Fue más adelante cuando descubrí su uso comercial. Hasta el punto que a día de hoy lo considero mi gran escaparate.
-19.06.47.jpg) |
| Felipe Passolas Adventure Image, Fan Page en Facebook |
Lo que nunca nos paramos a pensar es que Facebook no es gratis, y por añadidura todas las redes sociales. Cada vez que obtenemos algo gratis de la red, dejamos rastros, entregamos nuestra información, la cual será utilizada antes o después para fines comerciales. Es el precio que pagamos por recibir servicios gratis. ¿Cómo valoramos facilitar nuestros datos personales por obtener servicios? ¿Realmente como consumidor tenemos opción a decir que NO?
En mi faceta como fotógrafo profesional, me pregunto: a quién quiero vender, cómo es mi público, cómo me ven ellos y cómo ven mi trabajo. Y cada paso que publicamos en Facebook define de un modo u otro todas estas anteriores preguntas, como si de una tarjeta de visita se tratase. Si quieres que tu fotografía esté presente en Facebook se consciente de ello; ¿mezclas tu vida personal con la profesional? ¿eres muy activo? Puedes empezar por ahí.
Estar en la red tiene beneficios comerciales o puede perjudicarte, simplemente debes tener un plan y seguirlo. Eso lleva tiempo y trabajo.
